編者按
為深入開展黨史學(xué)習(xí)教育,，更好地為群眾辦實事,，衡陽市紀(jì)委監(jiān)委在“網(wǎng)上衡陽”監(jiān)督服務(wù)微信群開展“為民辦實事”活動,，推動解決一大批群眾“急難愁盼”問題。
群眾反映問題一：3月1日,，有群眾在蒸湘區(qū)蒸湘街道廖家灣社區(qū)監(jiān)督服務(wù)微信群反映,，紅湘北路83號永華花苑休息區(qū)石凳面未安裝完全,，不方便停留休息,，請求關(guān)注。（承辦單位：蒸湘街道廖家灣社區(qū)居委會）
經(jīng)核實：情況屬實,。
處理情況：接到群眾反映后,，社區(qū)干部立即聯(lián)系施工方，施工方表示材料到后迅速安裝,，目前已安裝完成,。
群眾反映問題二：3月6日，有群眾在衡南縣柞市鎮(zhèn)三角村監(jiān)督服務(wù)微信群2群反映,，三角組水庫移民安置點用水不方便,，還存在村民挑水喝的情況，請求村里解決,。（承辦單位：衡南縣柞市鎮(zhèn)三角村委會）
經(jīng)核實：情況屬實,。
處理情況：接到群眾反映后,，群內(nèi)值班的村干部立即核實,，發(fā)現(xiàn)系原井水水量不足，加上用水需求量增大,，導(dǎo)致村民用水困難,。弄清緣由后，村干部隨即聯(lián)系專業(yè)人員施工打井,，當(dāng)天就實現(xiàn)了通水,，解決了供水不足的問題。
群眾反映問題三：3月6日,，有群眾在常寧市蔭田鎮(zhèn)張力村監(jiān)督服務(wù)微信群反映,，在村里進(jìn)出的必經(jīng)之路上,，路面有大灘泥水和大量石頭，給村民出行帶來極大不便,，也存在一些安全隱患,，請求處理好。（承辦單位：常寧市蔭田鎮(zhèn)張力村委會）
經(jīng)核實：情況屬實,。
處理情況：接到群眾反映后,，值班村干部立即向村支部報告，第一時間趕赴現(xiàn)場,，發(fā)現(xiàn)系道路施工造成,。村干部及時與道路施工方聯(lián)系，施工方安排工作人員搬移石頭,、抽溝排水,。從群眾反映訴求到全部處理到位，前后僅4個小時,。之后,，村干部將處理情況拍照發(fā)至微信群，獲得村民一致點贊,。
群眾反映問題四：3月7日,，有群眾在石鼓區(qū)瀟湘街道演武坪社區(qū)監(jiān)督服務(wù)微信群反映，演武坪58棟旁有一電線上有鐵皮覆蓋,，影響出行和用電安全,。（承辦單位：石鼓區(qū)瀟湘街道演武坪社區(qū)居委會）
經(jīng)核實：情況屬實。
處理情況：街道群眾反映后,，群內(nèi)值班的社區(qū)干部迅速核實,。因老舊小區(qū)改造，施工方將換下的廢舊鐵皮暫放在樓頂,，由于近日風(fēng)力較大,，將鐵皮刮下掉在電線上。社區(qū)干部第一時間聯(lián)系了電業(yè)局專業(yè)人員及高空作業(yè)車輛進(jìn)行清理,，及時解決了該安全隱患,。
群眾反映問題五：3月9日，有群眾在石鼓區(qū)黃沙灣街道青石村監(jiān)督服務(wù)微信群反映,，其丈夫蔣某2021年以來未領(lǐng)到養(yǎng)老金,，請村委會幫其查明原因。（承辦單位：石鼓區(qū)黃沙灣街道青石村委會）
經(jīng)核實：情況屬實,。
處理情況：接到村民反映后,，村支部立即安排村民政專干核實。由于蔣某患病在身,，行動不便,，不能到指定地點完成養(yǎng)老金領(lǐng)取驗證相關(guān)工作,，沒有在規(guī)定時限內(nèi)完成驗證，導(dǎo)致養(yǎng)老金停發(fā),。在詳細(xì)了解事情原委后,，村支部安排有關(guān)工作人員上門服務(wù)，幫助蔣某在家中完成了驗證工作,。不久后蔣某便按時領(lǐng)到養(yǎng)老金,。
群眾反映問題六：3月10日，有群眾在石鼓區(qū)人民街道向陽社區(qū)監(jiān)督服務(wù)微信群反映,，向陽路11號的殘疾人扶手損壞,，影響了特殊人群出行。（承辦單位：石鼓區(qū)人民街道向陽社區(qū)居委會）
經(jīng)核實：情況屬實,。
處理情況：接到群眾反映后,，社區(qū)干部馬上聯(lián)系了專業(yè)人員，迅速將殘疾人扶手重新安裝好,，得到了群眾的紛紛點贊,。
群眾反映問題七：3月12日，有群眾在石鼓區(qū)合江街道江雁社區(qū)監(jiān)督服務(wù)微信群反映,，團(tuán)結(jié)村29棟升級改造導(dǎo)致一樓下水道堵塞,，洗手間大量污水外溢，請求居委會幫忙解決,。（承辦單位：石鼓區(qū)合江街道江雁社區(qū)居委會,、區(qū)住建局）
經(jīng)核實：情況屬實。
處理情況：接到群眾反映后,，社區(qū)第一時間聯(lián)系區(qū)住建局三供一業(yè)施工方,，一起上門查看，現(xiàn)場探討解決方案,并立即安排施工人員疏通了下水道,。
群眾反映問題八：3月27日,，有群眾在石鼓區(qū)五一街道楊家坪社區(qū)監(jiān)督服務(wù)微信群反映，五一塘6棟路面破損,，出行不便,。（承辦單位：石鼓區(qū)五一街道楊家坪社區(qū)居委會）
經(jīng)核實：情況屬實。
處理情況：接到群眾反映后,，社區(qū)干部立即現(xiàn)場核實,，通過居民“四會四議”相關(guān)會議確定維修方案,。之后,，居委會安排施工人員用混凝土將路面重新修復(fù)。
群眾反映問題九：4月7日,，有群眾在石鼓區(qū)人民街道人民路社區(qū)監(jiān)督服務(wù)微信群反映,，十家村4號三單元積水嚴(yán)重,，出行困難。（承辦單位：石鼓區(qū)人民街道人民路社區(qū)居委會）
經(jīng)核實：情況屬實,，因舊改施工錯誤,，新安裝的管道還未疏通，造成十家村4號坪地積水,。
處理情況：接到群眾反映后,，網(wǎng)格員立即對接舊改施工方，要求立即整改,，施工方安排施工人員迅速整改,，目前整改已完成。
群眾反映問題十：4月9日,，有群眾在衡陽縣集兵鎮(zhèn)集兵村監(jiān)督服務(wù)微信群反映,，有1名形跡可疑的陌生男子久坐在其家門口不愿離去，因本人沒在家,，家中只有婦幼和老人,，非常擔(dān)心，急求村干部,、駐村輔警聯(lián)系電話,，請求幫助。（承辦單位：衡陽縣集兵鎮(zhèn)集兵村村委會,、派出所）
經(jīng)核實：情況屬實,。
處理情況：接到群眾求助信息后,群內(nèi)值班村干部第一時間在群內(nèi)公布駐村輔警聯(lián)系電話，并向村支書匯報,。村支部書記立即安排2名就近村干部和駐村輔警前往現(xiàn)場了解情況,。經(jīng)所對陌生男子的身份核實，該男子系貴州人,，無犯罪記錄,，是一名流浪人員。之后,，村干部又將該流浪人員送至縣救助站,。事后，村干部在群里反饋,，得到了大家的認(rèn)可和點贊,。
群眾反映問題十一：4月11日，有群眾在耒陽市灶市街街道聯(lián)平社區(qū)監(jiān)督服務(wù)群反映,，有人用小型卡車將有氣味的垃圾拖運(yùn)傾倒在聯(lián)平7組,，污染環(huán)境。（承辦單位：耒陽市灶市街街道聯(lián)平社區(qū)居委會）
經(jīng)核實：情況屬實。
處理情況：接到群眾反映后,，群內(nèi)的值班人員,，迅速組織社區(qū)干部實地核查，傾倒的垃圾為原某廠廢棄物,，系廠區(qū)租賃方清運(yùn)所倒,，廢棄物具有異味且破壞生態(tài)，影響附近村民的生產(chǎn)生活,。居委會工作人員立即聯(lián)系該租賃方,，責(zé)令其盡快處理，把倒的垃圾廢物轉(zhuǎn)移到指定堆放區(qū),。第二天,，該處的廢棄物已清理干凈。
群眾反映問題十二：4月12日,，有群眾在衡陽縣金蘭鎮(zhèn)甘溪村監(jiān)督服務(wù)微信1群反映,，因山體滑坡造成村道交通不便，請求解決,，并附了視頻,。（承辦單位：衡陽縣金蘭鎮(zhèn)甘溪村村委會）
經(jīng)核實：情況屬實。
處理情況：接到群眾反映后,群內(nèi)值班的村干部根據(jù)所發(fā)視頻確定位置,，第一時間調(diào)度清運(yùn)鏟車到達(dá)現(xiàn)場,，將堵塞道路的沙石進(jìn)行清運(yùn)，維護(hù)村道暢通,，消除安全隱患,，方便群眾出行，隨后在微信群內(nèi)進(jìn)行反饋,并提醒大家行車注意安全,。
